Information til spillere

Her er det vigtigste, du bør vide, før du opretter dig hos en operatør: hvem der må deltage, hvor du finder reglerne, hvordan du kontrollerer en tilladelse, og hvor du klager.

Hvem må deltage

Du skal være mindst 18 år. Aldersgrænsen følger afSpilleloven (lov om spil), § 34.
Er du registreret i ROFUS, er du udelukket hos alle operatører med dansk tilladelse, så længe registreringen gælder.

Kun personer, som opfylder disse betingelser, bør klikke videre fra siden. Læs mere om selvudelukkelse påAnsvarligt spil.

Dine rettigheder og pligter

Når du opretter dig, indgår du en aftale med operatøren. Du har ret til klare oplysninger om, hvordan spillet fungerer, og hvad det koster at deltage. Du har pligt til at oplyse korrekt om dig selv, til at overholde operatørens vilkår og til ikke at lade andre bruge din konto.

Operatørerne skal give dig værktøjer til at styre dit spil. Brug dem.

Find reglerne hos operatøren

Vi gengiver ikke operatørernes regler og vilkår, for de kan ændre sig. Find reglerne hos operatøren, før du deltager:

hvordan spillene fungerer
hvilke indsatser der gælder
hvornår og hvordan en gevinst bliver udbetalt
vilkår for tilbud, og hvad der kræves, før de kan bruges
hvordan du lukker din konto eller udelukker dig selv

Indsigt i dine personoplysninger

Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger der behandles om dig, og til at få en kopi (indsigtsretten, GDPR art. 15). Du kan bede om indsigt hos både operatøren og os. Skriv tilsupport@casino-finder.dk. Læs om dine rettigheder hosDatatilsynet, og se voresprivatlivspolitik.

Tilsynsmyndigheden

Den danske spillemyndighed, som fører tilsyn med udbydere af spil i Danmark. Du kan kontakte den, hvis du har spørgsmål om reglerne.

SpillemyndighedenLerchesgade 35, 6, 5000 Odense C
Tlf. 72 38 79 13
https://www.spillemyndigheden.dk/

Kontrollér en tilladelse

Spillemyndigheden offentliggør en liste over de operatører, der har tilladelse til at udbyde spil i Danmark. Kontrollér, at en operatør står på listen, før du opretter dig.

Se listen hos Spillemyndigheden

Vi viser kun operatører med dansk tilladelse. Listen over tilladelser findes på myndighedens egen hjemmeside, og det er den, der gælder.

Sådan klager du

Skriv først til operatørens kundeservice og beskriv problemet.
Får du ikke afhjulpet det, kan du klage videre. Hvilke organer der behandler hvilke klager, kan du læse hosSpillemyndigheden.

Vi er ikke part i aftalen mellem dig og operatøren og kan ikke afgøre sager om din konto eller din udbetaling.